Damit Sie sicher sind, dass hier eine lizenzierte Betreiberin auftritt, bevor Sie Ihre Zugangsdaten eingeben.
Der erste Login nach der Registrierung steht hier vollständig, vom Aufruf der Seite bis zum Kontoüberblick.
Öffnen Sie die Seite über die Adresse, unter der Sie sich registriert haben, auf dem Gerät, das Sie gewohnt sind. Auf dem Smartphone lohnt derselbe Weg über den Browser, auf dem Desktop über den Rechner zu Hause. Häufigster Fehler: eine gespeicherte Verknüpfung aus einer alten Nachricht, die nicht mehr zum Konto führt.
Auf der Startseite liegt der Zugang oben rechts, auf schmalen Bildschirmen hinter dem Menü-Symbol. Nach dem Öffnen sehen Sie zwei Felder und die Schaltfläche zum Anmelden. Statt auf die Schaltfläche zu tippen, tippen manche direkt auf die Felder und wundern sich, warum nichts weitergeht.
Verlangt werden die E-Mail-Adresse und das Passwort, die Sie bei der Registrierung selbst festgelegt haben. Schauen Sie auf Groß- und Kleinschreibung und auf ein mögliches Leerzeichen am Ende, das beim Einfügen entsteht. Ein häufiger Irrtum ist der Benutzername statt der E-Mail-Adresse; beides ist nicht dasselbe.
Gelegentlich erscheint vor dem Kontoüberblick eine zusätzliche Abfrage, etwa wenn Sie sich von einem neuen Gerät anmelden oder die Angaben noch geprüft werden. Nehmen Sie sich die Zeit, sie in Ruhe zu beantworten. Wer Fenster sofort schließt, landet wieder am Anfang und hält den Zugang für gesperrt.
Nach dem Anmelden sehen Sie Ihr Guthaben in Euro, die letzten Einsätze und Auszahlungen sowie den Bereich für Limits und Boni. Prüfen Sie kurz, ob Ihr Name und Ihre Währung korrekt stehen. Manche übersehen diese Kontrolle und merken eine Abweichung erst, wenn eine Auszahlung ansteht.
Ihr Konto ist angelegt, aber Einzahlungen und Auszahlungen bleiben gesperrt: Solange die Unterlagen zur Identitätsprüfung bei Skyslots Casino liegen, schaltet die Technik diese Funktionen bewusst ab. Erkennbar ist das daran, dass der Bereich für Zahlungen zwar aufgeht, der Bestätigungsknopf aber grau bleibt. Die Prüfung dauert in der Regel sechzehn Stunden. Prüfen Sie im Konto den Status der eingereichten Unterlagen. Reichen Sie fehlende Nachweise nach, falls eine Rückfrage im Postfach liegt. Hält die Sperre nach sechzehn Stunden an, fragen Sie beim durchgehend besetzten Support nach.
Wer sich zweimal registriert, oft weil die erste Anmeldung nicht klappte, löst bei Skyslots Casino eine Sperre beider Profile aus: Erlaubt ist je Spieler nur ein Zugang, weitere Konten werden stillgelegt. Sie merken es daran, dass nach dem Absenden der Zugangsdaten kein Kontobereich erscheint, sondern eine Nachricht zur Kontenprüfung. Melden Sie sich nur mit der Adresse an, die Sie zuerst verwendet haben. Nennen Sie dem Support beide Profile, damit das ältere bestehen bleibt. Wird das zweite Konto nicht aufgehoben, klären Sie den Fall über den Live-Chat des Supports.
Ein leerer Bildschirm nach dem Absenden oder ein Knopf, der nicht reagiert, deutet selten auf ein gesperrtes Konto hin. Häufiger liegt es am Browser: Ein veralteter Zwischenspeicher, ein blockierender Werbefilter oder eine wackelige Verbindung verhindern, dass die Anmeldung abgeschlossen wird. Ob es daran liegt, zeigt ein zweiter Versuch mit frisch geladenem Browser. Laden Sie die Seite neu und schließen Sie alle anderen Browserfenster. Leeren Sie den Zwischenspeicher und deaktivieren Sie testweise den Werbefilter. Bleibt jede Reaktion aus, schildern Sie den Fall im rund um die Uhr besetzten Live-Chat.